Chính sách hậu mãi và giá bảo dưỡng

Dịch vụ hậu mãi và chính sách bảo hành, bảo dưỡng là những yếu tố quan trọng khi chọn xe. Skoda Việt Nam hướng tới cung cấp dịch vụ chất lượng, nhanh chóng với phương châm lấy khách hàng làm trọng tâm và đã công bố bảng giá bảo dưỡng tại các cơ sở dịch vụ ủy quyền nhằm nâng cao trải nghiệm chủ xe.

Trung tâm Dịch vụ ủy quyền Skoda Thăng Long tại Hà Nội

Bảng giá bảo dưỡng Skoda Việt Nam

Bảo dưỡng định kỳ giúp xe vận hành trơn tru, an toàn đồng thời giảm chi phí sửa chữa dài hạn. Việc kiểm tra sớm phát hiện vấn đề, bảo đảm sự thoải mái cho người lái, cải thiện hiệu quả năng lượng và giảm khí thải.

Chi phí bảo dưỡng ước tính của Skoda Việt Nam

Chi phí trên chưa bao gồm VAT.

Chính sách bảo hành

Skoda Việt Nam áp dụng chính sách bảo hành ba năm không giới hạn số km đối với xe mới mua tại các đại lý ủy quyền. Khách hàng có thể nhận dịch vụ bảo hành tại các trung tâm ủy quyền trên toàn quốc.

Phụ tùng và dịch vụ hậu mãi

Công ty chủ động về nguồn phụ tùng bằng cách nhập trước để đảm bảo cung ứng khi cần. Skoda Việt Nam cũng dự kiến triển khai xe dịch vụ lưu động để xử lý sự cố cấp bách cho chủ xe trong bán kính 100km từ đại lý gần nhất; các xe này hỗ trợ thay thế và tháo lắp một số phụ tùng và vật tư tại chỗ.

Kể từ khi ra mắt tại Việt Nam vào cuối tháng 9 năm 2023, Skoda Việt Nam đã phát triển hệ thống đại lý ủy quyền tại TP. Hồ Chí Minh, Hà Nội, Vinh và Buôn Ma Thuột. Hệ thống đại lý được xây dựng theo tiêu chuẩn toàn cầu với các chức năng chính gồm:

• Bán hàng: trưng bày tại showroom, tư vấn bán hàng và khách hàng.
• Dịch vụ hậu mãi: kỹ thuật viên được đào tạo và trang thiết bị hiện đại hỗ trợ sửa chữa.
• Phụ tùng chính hãng: cung cấp phụ tùng Skoda chính hãng đáp ứng nhu cầu khách hàng.

Khách hàng có thể tìm đại lý ủy quyền Skoda Việt Nam gần nhất thông qua trang web của công ty.